接待类题目的作答技巧_遴选备考经验

情境性问题是面试考试中必考的一种题型，这种问题是为了考察考生计划组织协调能力。在情景问题中，公务接待题型更是常考的一种。下面华图教育就带大家看一看接待类题目的作答技巧。

公务接待题从内容上可分为两种：一种是无具体接待内容的接待题目，如：兄弟单位的同事要来你单位参观学习，领导让你负责接待，你怎么组织;

另一种是有具体接待内容的接待题目，如：兄弟单位同事要来你单位参观学习无纸化办公的经验，领导让你负责接待，你怎么组织?这两种接待题目的区别就在于是否有具体的接待内容，因此这两种题目的答题方法自然也要有所变化。

对于无接待内容的接待题目，其考察重点在于对接待活动的各个环节是否清楚明白，接待活动的一般程序是否了解，简而言之，这种题目在于考察接待的流程和原则，比如第一个题目中，就不需要谈参观学习无纸化办公经验的具体方式和内容。对于有接待内容的接待题目，主要考察接待过程中的具体安排，比如上述第2个题目中，参观学习无纸化办公的具体过程和方式是这一题目最重要的部分。

在答题内容上，第一个题目中来访对象没有具体参观活动，因此不需要接待者去安排，接待者只需做好协调辅助工作，例如接洽、通知、陪同等。而在第二个题目中，来访对象有具体参观学习活动，则需要接待者去组织安排，例如参观学习的内容、方式、流程等等。

公务接待题从接待对象上也可分为两种：一种是本地来访对象的接待题目，如我市某兄弟单位同事准备来我单位参观学习，领导让你负责接待，你怎么组织?另一种是外地来访对象的接待题目，如某西部省份兄弟单位准备来我单位参观学习无纸化办公经验，领导交由你接待，你怎么组织?这两种题在答题上区别比较简单，主要考虑是否需要安排接站和住宿，如果是本地的单位来访，就不需要安排，如果是外地单位则一定要好好考虑这个问题，接站的人员和地点、宿舍条件等。

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（编辑：zhangyunfei）