【2021遴选公基知识】每日一练（2021.11.4）

开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重点环节，也是检验党史学习教育成效的重要标尺。各级党组织和广大党员要主动强化公仆意识、为民情怀，发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，着力解决基层困难事、群众烦心事，让人民群众的获得感成色更足。

要坚持问题导向办好群众实事。各级党组织和广大党员要始终牢记宗旨意识，始终践行为民初心，坚持以问题为导向，把“人民呼声”作为第一信号，认真倾听群众呼声，从百姓身边事入手，深入搞好调查研究，下基层、进家门，掌握群众的真实需求，摸准摸清群众关心的操心事、烦心事、揪心事。同时，要聚力“民生”和“民声”，依托网络主渠道，实时收集网民诉求、建议，找准群众的痛点、堵点、难点问题，列出办实事清单，按照轻重缓急，真心实意为群众办好事。特别是要解决好群众急难愁盼的事情，让“难事儿”不难、“烦心事”不烦，把实事办得“走实”又“走心”。

要科学精准施策办好群众实事。广大党员要有心怀“群众无小事，点滴暖民心”的自觉意识，始终把群众的困难放在心里、扛在肩上、抓在手中，扑下身子千方百计为群众解决“闹心事”。要对群众反映的问题认真进行分析研究，切实找准问题的症结，有的放矢解决难点痛点，把力气使到化解难题的刀刃上;要细化解决问题的方法步骤，明确时间任务表，让办的实事能够看得见、摸得着;要在解决问题中让群众参与进来，敢于让社会舆论进行监督，确保所办实事不打折扣、不变形走样;要着力提高办实事的效率，注意统合各方面资源力量，切实提高解决问题的执行力。

要建立长效机制办好群众实事。事物都是不断变化发展的。因此，办实事需要长期坚持，必须牢固树立为群众办实事永远在路上的服务意识，建立长效机制，让“为群众办实事”成为永恒主题，始终做到“服务不打烊”。各级党组织要从机制层面进一步破题，为实践活动形成长效化提供保障。建立“我为群众办实事”长效机制，需着眼长远，建立健全包括服务群众机制、群众诉求表达机制、维护群众权益机制、跟踪督导机制、效果评估机制、问题解决和信息反馈机制在内的各种机制。只有机制不断建立、健全和优化，形成抓工作落实的闭环机制，群众反映的操心事、烦心事、揪心事才会件件有回应、事事有着落，“我为群众办实事”实践活动才会提质增效。

（编辑：wangwenling）