“两个匹配”决胜2012年中央机关遴选面试

　　2012年中央机关公开遴选公务员笔试成绩将于5月3日适时公布，届时面试将成为角逐的主战场，竞争将会更为激励，不仅是对各位干部考生心理素质的全方位考查，也对各位干部考生提出了更高的竞技技能，面临着"两大情景能力"即实际工作能力和管理能力的考查，这将是干部考生实现由基层向中央机关转型最关键、最直接、最现实的一步。所以，各位干部考生务必要高度重视本准备遴选面试，必须做最全面、最充分的准备工作，避免功亏一篑。华图教育党政领导干部培训中心资深培训师刘老师根据自身多年辅导经验，为广大干部考生提供一些面试备考的建议，与大家共同参详。

　　一、明确角色，树立面试意识与思维模式

　　根据公告规定，面试由中央机关各公开遴选公务员部门组织实施，一般采取结构化面试、无领导小组讨论等形式进行。根据历年经验，2012年仍将以结构化面试为主，辅之以必要的无领导小组讨论，但在此需要各位干部考生需要注意的是，面试不等于笔试，笔试也不等于面试，无论是笔试还是面试，对各位干部考生都有着不同的测试要求，笔试重点测试报考者的政策理论水平、分析和解决实际问题的能力、文字表达能力等综合素质，在形式上是"非面对面"笔试，在试题上采用的是主观性试题，即案例分析与策论写作。但面试重点测试各位干部考生的专业素质、业务水平、应急应变、综合分析、组织协调及其他综合能力，在形式上是"面对面"面试，在试题上采用的是情景性试题，即结构化或无领导小组讨论。这就对各位干部考生提出了更高的要求，不仅要转型应试形式，更为重要的还要提升即时交流与沟通的应试素质，以及瞬时体现出应有的管理实务能力。

　　二、以测评要素为导向，工作实绩与管理素养并举

　　遴选公务员结构化面试，主要测评考生的综合分析能力、语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、决策能力、创新能力、应对突发事件能力、选拔职位需要的特殊能力、个性特征等九大能力。虽然能力的培养，不可能一蹴而就，需要经过不断的积累，需要有坚实的知识和实践基础为依托。但在短时间内，掌握面试应当具备的基本技能与技巧，实现高分突破还是切实可行的。针对如何将这些测评要素在较为短暂的面对面交流沟通中完美展现，笔者认为，我们各位干部考生应从内、外两方面兼修，回顾、梳理、总结。

　　一要注重梳理工作经历经验。一方面，各位干部应对自己以往的工作进行回顾，总结以往处理工作事务的经验与教训，梳理处理工作的基本思路。比如，处理过的群体性事件、一次听证会的经历、对新政策的理解与解读等等；另一方面，梳理面试需要的时政热点理论、专业知识。政策理论水平历年是面试考查的一个重点，也是考查的难点，更是拉开政策理论水平高低的关键所在。这就要求我们各位干部考生必须对国家层面的理论、路线、方针和政策有一定的掌握，特别是运用一些基本理论、基本知识和基本方法解决实际问题的能力。在这里所说的专业知识，主要针对一些技术或业务性比较强的部门，如司法部门等。实践证明，没有专业知识的"外行"领导干部的确举步维艰。

　　二要及时了解报考岗位职责。了解报考岗位的主要职责及胜任岗位应当具备的一些基本要求，尤其是管理实务或工作实务的具体要求。从人才测评的目的来看，就要把最合适的优秀干部录用到最合适的岗位上，实现人岗匹配。但从各位干部考生准备的角度来看，实现岗位匹配，最重要的一点就是要充分了解岗位需求，特别是对"人"的具体需求。若如我们各位干部考生对此不甚了解，就很难在面试中做到"两个匹配"，即职级匹配、岗位匹配。在这里，职级匹配是指与所报考岗位的行政级别的匹配程度，如处级干部和科级干部，在职级匹配性，就有着非常明确的不同。岗位匹配是指胜任岗位所具备知识、思维和技能的匹配程度。

　　三要了解报考单位的工作重点。从命题角度来看，无论在结构化面试，还是在无领导小组讨论面试中，命题在本质上基本上都隐含了一个重要思想，即一般情况下都要求我们各位干部考生结合所报考岗位谈谈对某一问题的理解或工作思路。从干部备考的角度来看，既然命题在本质上都基本隐含了"结合报考岗位"这一重要思想，那么无形中要求我们各位干部对所报考单位的工作计划、工作重点难点要有所深入的了解和把握，所以，只有充分了解了报考单位的工作重点难点，也才有可能在面试中，有的放矢，实现真正意义上的人岗匹配，赢利高分。

　　三、注重管理思维，实战推演面试技巧

　　前面笔者谈了一些面试的基础性准备工作，但唯有此是远远不够的，这只是面试胜出的前提条件。在此，笔者需要着重强调的是情景实战推演，纯青技艺与技巧。具体来说两个方面。

　　一是面试场景中的"两大即时"，即即时语言组织能力和即时语言表达能力。语言组织和表达能力是一切工作开展的基础条件，作为领导干部也不例外。可以说，缺乏口头语言的即时组织与表达能力，就很难胜任面试。多年培训经验表明，我们基层干部，特别是专业技术强的专业干部，虽然有着比较好的书面语言组织和表达能力，但口头语言组织与表达能力还是比较欠缺的。这些即时语言组织与表达能力的欠缺，是需要在通过还原面试情境、不断反复实战推演中总结经验，提升语言组织与表达技能。

　　二是情境演练，适应角色。从容不迫、自然得体、落落大方的心理素质，冷静看待、分析问题、谨慎处置的管理实务无疑是面试中极为重要的因素，但这些因素的具备仅仅停留中心里是解决不了什么大问题的。笔者在前面已经强调过，毕竟面试，而不是笔试。在面试考场中，特别是在众多专家、评委、领导面前，除了对心理素质要求极高外，是容不得有过多思考的空间，那么，如何在这样场景中，快速响应，形成清晰的、人岗匹配的工作处理思路显得尤为紧迫。笔者，推崇"实兵实战推演"，树立"练为面，面为赢"的面试思想。

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