公路收费怎样与优质服务挂钩_遴选考试面试热点

一、华图遴选背景材料

浙江省人民政府前期修订了《浙江省收费公路管理办法》。修改后，收费公路将遵循优质优价的原则，在省政府批准的收费标准内实现浮动管理。这意味着未来浙江省收费公路车辆通行费将与路况服务质量挂钩:如果路况好，收费会有一定程度的增加;如果路况不好，将酌情减免收费。浙江省公路管理局高速公路办公室负责人表示，管理办法的修订旨在将收费标准的浮动管理作为监督收费公路路况服务质量的手段，进一步提高收费公路的服务管理能力。

二、华图遴选考题

《浙江省收费公路管理办法》前期浙江省人民政府已经修订。修订后规定，收费公路要遵循“优质优价”原则，在省政府批准的收费标准内，实行浮动管理。您认为如何确保这项政策落实到位?

三、华图遴选参考解析

首先，驾驶员作为公路的直接用户，对道路状况和服务质量的评价是最有说服力的。在道路交通服务质量评分中，若其意见得不到充分尊重，所占的权重则明显不足。

其次，评估结果要确保公开透明。实施高速公路收费浮动管理，说一千道一万，关键是要动起来。这是有先例的。例如，很多地方的收费公路管理办法都提出了，收费公路的经营者应充分利用收费车道，配备收费人员，避免车辆拥挤、堵塞;由于没有足够的收费车道而造成收费车道严重堵塞的，应当放行。但是，在现实生活中，这种自由放行到底有多大程度的实施尚待考证。另外，值得注意的是，浮动定价管理，意味着收费标准会高一些，但也必须坚持一个原则，即总体收费标准不能提高，否则存在变相涨价的嫌疑。

最后要提高高速公路管理者的管理能力，保障人民的监督权，加强各方面的监督和问责机制，避免该规定流于形式，长期执行。

（编辑：zhangyunfei）