【2021遴选案例分析】善用加减乘除“法” 答好为民办事“题”

为群众办实事是党史学习教育的重要内容，是为人民谋幸福的直接体现。为扎实推进党史学习教育，党员干部应善用“加、减、乘、除”法为群众办实事，多措并举推动“我为群众办实事”落地落实，既“为民办好事”，又“让民好办事”，精准发力解决群众“急难愁盼”，确保将实事办好、好事办实，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感，真正回答好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。

勤用勤思善学的“加法”，“加”本领，答好“能力题”。博观而约取，厚积而薄发。党员干部要通过理论学习和实践学习，学以致用掌握各项为民办事本领。要不断在学习上做“加法”，弘扬党的光荣传统、优良作风，善于向群众学习，以“勤学”当头，加强理论学习和政策解读，在我为群众办实事的新理念、新知识、新政策上下功夫深学悟实;向榜样学习，要俯下身子，放下架子多和“业务骨干”“先进代表”交流取经，聆听工作方法、优点长处、经验做法才能提升自身为民办事的效率和质量。手握公权，就要为民办事。党员干部通过党史学习教育促服务自觉，通过深入学习领会“以人民为中心”的发展思想，进一步提高为民服务的思想自觉和行动自觉，切实把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动。

妙用简化流程的“减法”，“减”步骤，答好“效率题”。手中有温度，服务无小事。科学安排为民办实事项目，在办实事程序上做“减法”，利用现代科学技术手段，打造便民服务标准化平台，多渠道方便群众办理业务，在为民服务解难题上下功夫求实效。简化群众办实流程，让老百姓少跑腿，少排一次队，少等一分钟，让数据多跑路，跑出新速度。提高群众“网上办事”满意度，真正做到为民办实减材料、减流程、减时限、减费用。心系群众、服务群众，在群众负担上做减法，减少基层群众负担，及时解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。把群众满意作为毕生追求，把脚印留在基层，推动为民办实事在一线落实，把口碑赢在民心。

巧用创新服务的“乘法”，“乘”服务，答好“服务题”。心中有激情，初心永不变。党建引领激励党员干部提升为民办事效率，对党员干部办实事情况开展督查，把正向激励作为有效保障，以奋斗为美、以实干为荣，发挥乘数效应在服务事项上做乘法。激励出活力，关爱出动力。采取正面激励引导方式，对为民办实事表现突出的给予正面宣传表扬。党建引领惠民生，建立建全为群众办实事的长效机制，发动社会共治力量，引领多部门联合协作开展“我为群众办实事”活动，“乘”倍的工作效能，让服务契合群众需求。通过邀请群众座谈、上门走访服务等方式，坚持送上门、服务到家的群众工作，到群众身边解决问题，搭起干群“连心桥”。听取群众意见建议，巧用活用干群关系“晴雨表”，拉近干群之间的距离，用细微之举动温暖民心，真正把暖心事办暖，将利民事办好。

活用破除短板的“除法”，“除”形式，答好“务实题”。心中有人民，一线不平凡。不断整改工作中存在的短板，解决群众日常生活中存在的困难，消除群众疑难事。坚持“对症下药”，在群众矛盾纠纷化解上做“除法”，解“除”难题积极主动开展上门调解、隐患排查、维护稳定等工作。有针对性地提出合理化策略消除群众之间矛盾，灵活化解、现场解决，推动矛盾纠纷就地化解在基层，确保“小事不出门、大事不出村、矛盾纠纷不上交”，将和谐稳定创建在基层。在软弱涣散问题上做除法，突破难点对症下药开处方整治基层软弱涣散问题，找好切入点坚决纠正不良风气，抓住重点切实转变工作作风，找准着力点提升干部新形象。党员干部在防疫防汛中应切实发挥党员先锋模范作用，保护群众的生命财产安全，始终把群众放在心上，解决好群众切身的困难，把实事办到群众的心坎上，做为民办实事的先锋。

（编辑：wangwenling）