【2020遴选案例分析】规范云招聘

随着互联网技术的发展，时效性强、成本低、覆盖面广的网络招聘，凭借自身优势，成为不少用人单位招聘的首选。特别是在新冠肺炎疫情防控常态化背景下，就业服务向“线上”转型，有关政府部门、行业协会、高校等也倾向于选择“云服务”，帮助求职者“云上找工作”，“云招聘”的优势进一步凸显。

“云招聘”，顾名思义，就是通过在线的云应用来管理企业招聘需求计划，职位发布与管理，候选人申请，候选人面试，测试，评价和聘用等一些招聘管理活动。

[提出观点]

要想让“云招聘”更好地惠利各方，“云思维”不可或缺。求职者、招聘平台、监管部门等各方都应持续规范“云招聘”，将之与多种形式的招聘活动有机结合起来，为就业服务提供更多的创新支持。

[综合分析]

“云招聘”是就业服务的创新。传统的招聘会搬到了网上，用人单位与求职者在线对接，网上面试、签约、报到一条龙，既避免了疫情传播的风险，又提高了招聘效率，有助于解决防疫期间的招聘难题，助力复工复产稳步推进。相较于传统招聘方式，对企业来说，“云招聘”拓宽了用人单位选人的范围，企业人事部门还能走进直播间，和求职者即时互动，赋予招聘行为更多的衍生形态;对于求职者而言，应聘也变得更加便利，不用东奔西走，不用排队等候，各项成本更低。因此，“云招聘”打造了高效、便捷的就业服务，双方都能节省成本，有助于破解“引才难”“求职难”的两难困境，让人才和用人单位及时“见上面”“牵上手”。

从长远来看，“云招聘”有助于就业服务的迭代升级。“云招聘”和在线办公、网络教育、线上服务等一样，都是在疫情防控期间，各方在“无接触”模式下对线上服务做出的新探索。在互联网时代，“云招聘”的出现和扩大应用，有助于人力资源管理、大数据技术和计算机技术实现深度融合，促使就业互联网化的提速。随着5G、AI等技术的发展，“云招聘”对于企业和求职者而言又有方便、成本低等好处，“云招聘”这一求职模式，将在人力资源市场上热度不减。

然而，在实践中，“云招聘”也暴露了自身的短板。一方面，面对旺盛的网络招聘需求，一些网络招聘机构服务能力不足，管理不到位，导致招聘信息不完善、不真实等现象时有发生。另一方面，网络招聘平台良莠不齐，甚至存在“伪招聘”网站，让部分劳动者陷入求职陷阱。例如，有的招聘网站在面试前，以交纳服装费、体检费、培训费、保险费、押金、手续费等名义向求职者收取钱款，钱款到手后再以各种理由拒绝介绍工作，甚至直接失联，让求职者面临“钱职两空”的困境。

[参考对策]

把好准入关。网络招聘服务机构连接着千千万万劳动者，只有通过相关法律法规、制度设计，将“伪招聘”网站拒之门外，才能保证劳动者的求职安全。为此，网络招聘服务机构应当依法在其网站、移动互联网应用程序等首页显著位置，持续公示营业执照、人力资源服务许可证等信息，或者上述信息的链接标识。这将帮助劳动者便捷辨别招聘网站的真伪。

督促网络招聘服务机构切实承担自身责任。当前，部分网络招聘服务机构仅将自身定位为信息发布平台，不对信息的真实性负责。然而，据此盈利的有关机构有义务对招聘信息进行核查，以保证招聘信息的真实可靠。这不仅是发展之需，也是监管要求。

（编辑：wangwenling）